PHP Entwickler für den technischen Support und Schulungen / Support Account Manager (m/w)

Webseite oxid_esales OXID eSales AG

Ihre Aufgabenbereiche

  • Sie nutzen Ihre technischen Fähigkeiten, um unsere Vertragskunden professionell mit personalisiertem Enterprise-Support zu betreuen
  • Qualifizierte Bearbeitung von technischen Anfragen über die OXID Plattform von OXID Kunden und Partnern unter Berücksichtigung der Vereinbarten SLA
  • Ansprechpartner als Single Point of Contact für die zugeordneten Enterprise-Kunden für alle Supportrelevanten Fragen und Entwicklungen von individuellen Funktionalitäten
  • Durchführung von technischen Schulungen über den OXID eShop für Anwender und Entwickler
  • Lösung von Softwarebugs und Kommunikation dieser Lösungen an die OXID Entwicklung als Github Pull Request
  • Test und Prüfung von zertifizierten Partnermodulen und Schnittstellen, Hilfeleistung über OXID „Best Practices“ bei Bedarf
  • Durchführung von Produkttest während der Alpha Releases und Kommunikation der Testergebnisse über den OXID Bugtracker an die Entwicklung
  • Beratung von OXID Kunden und Partnern über Skalierung, Performance und Stabilität bei OXID eShop Anwendungen
  • Intensive Zusammenarbeit mit OXID Entwicklung und Teilnahme an Sprint Reviews
  • Unterstützung des Vertriebs bei technischen Anfragen und Demo Shops

Ihr Profil

  • Abgeschlossene relevante Berufsausbildung/Studium oder Quereinsteiger mit entsprechender Berufserfahrung
  • Konzeption und Entwicklung von Web-Applikationen im Umfeld von PHP und MySQL oder vergleichbaren DBMS
  • Sichere Kenntnisse in der objektorientierten Programmierung
  • Erfahrung mit JavaScript, HTML5 / CSS3
  • Einrichtung und Administration von Apache-Webservern unter Linux / Unix
  • Erfahrungen im E-Commerce
  • Arbeiten im agilen Umfeld (Scrum, XP)
  • Vertrautheit mit Shopsystemen
  • erste Erfahrungen im technischen Projektmanagement
  • Teamorientiertes Arbeiten
  • Gute kommunikative Fähigkeiten
  • Flexible und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Kundenorientiertes Denken und Handeln
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihr Arbeitgeber

  • Arbeitsplatz am Puls der Zeit in einer spannenden Branche, die für wegweisende Entwicklungen steht
  • Möglichkeit an Standorten zu arbeiten und zu leben, die für ihre Lebensqualität berühmt sind
  • Flexible Arbeitszeiten und Work Life Balance, um diese Qualität der Standorte auch erleben zu können
  • Direkte Innenstadt Lage für sehr gute ÖPNV Anbindung und vielfältige Mittagspausen Gestaltung
  • Übernahme-, Weiterbildungs-, Karriere- und Aufstiegschancen
  • Flache Hierarchien, ein tolles Team und Mitarbeiter Events
  • Verantwortungsvolle Aufgaben und selbstständiges Arbeiten

Ihre Bewerbung

Interessiert? Dann bewerben Sie sich per Onlinebewerbung über unser Job-Portal mit Ihren aussagekräftigen Unterlagen und unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung. Gesonderte Bewerbungen per Email oder per Post sind auch möglich, aber nicht bevorzugt. Bitte lassen Sie uns auch wissen, wie Sie auf die Stelle aufmerksam wurden.

Um sich für diesen Job zu bewerben, besuchen Sie bitte die folgende URL: https://www.oxid-esales.com/job-portal/de/ →